Ostrzeżenie przed popularnymi odkurzaczami. "Mogą się zapalić"
Odkurzacz bezprzewodowy Philips 2000 i Philips 3000 zostały wycofane ze sprzedaży z powodu wady akumulatorów - poinformował UOKiK-u. Urządzenia "mogą przegrzewać się i zapalić" - ostrzeżono w komunikacie. Producent wyjaśnił, co powinni zrobić klienci, którzy kupili wymienione modele urządzenia. W przesłanym nam komunikacie dodał, że firma odpowiedzialna za tę grupę produktów nazywa się Versuni.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów otrzymał informację od producenta, że zastosowane w odkurzaczach bezprzewodowych Philips serii 2000 i Philips serii 3000 (modele: XC2011, XC2012, XC3031, XC3032, XC3033, XC3131, XC3132, XC3133) akumulatory mogą przegrzewać się i zapalić.
ZOBACZ: Chemikalia w pościeli i akcesoriach do ćwiczeń. Niepokojący raport UOKiK
Firma Philips wyjaśniła, że może do ewentualnego przegrzania i zapalenia się może dojść, jeśli urządzenie doświadczy silnego uderzenia np. w wyniku upadku.
Ostrzeżenie przed odkurzaczami Philips. Zalecenia producenta
Klienci, którzy zakupili wymienione modele odkurzaczy, powinni zarejestrować się na stronie producenta. Firma zapewniła, że skontaktuje się z takimi osobami w celu bezpłatnej wymiany wadliwych akumulatorów.
ZOBACZ: Produkty dla maluchów pod lupą UOKiK. "Zakwestionowaliśmy 13 z 16 modeli"
Philips podkreślił, że choć ryzyko niebezpieczeństwa dla konsumentów jest niskie, to warto zachować kilka zasad ostrożności:
- Natychmiast przestań używać odkurzacza i odłącz go od ładowania.
- Rozładuj akumulator, włączając produkt, umieszczając go na ziemi i pozwalając mu działać nieprzerwanie, aż przestanie działać.
- Odłącz akumulator i włóż go do plastikowej torby.
- Przechowuj go w suchym miejscu.
- Zutylizuj stary akumulator bezpiecznie i odpowiedzialnie zgodnie z lokalnymi i/lub krajowymi wytycznymi.
Nowy akumulator powinien dotrzeć do klientów w ciągu 10-15 dni roboczych. Przed pierwszym użyciem należy go ponownie naładować.
"Prosimy o zutylizowanie starego akumulatora bezpiecznie i odpowiedzialnie zgodnie z lokalnymi i/lub krajowymi wytycznymi" - zaapelowano.
Kilka dni później firma w przesłanym nam komunikacie wyjaśniła, że "urządzenia gospodarstwa domowego (w tym odkurzacze) nie są już częścią portfolio produktów Royal Philips, a firma odpowiedzialna za tę grupę produktów nazywa się Versuni."
Czytaj więcej