Globalna awaria Microsoftu. Problemy lotnisk, banków i telewizji [ZAPIS RELACJI]
Duża awaria systemów operacyjnych Microsoft na świecie. Uziemione były samoloty na kilku lotniskach, wystąpiły problemy z funkcjonowaniem kolei i banków. Niektóre szpitale odwołały operacje. Po południu firma Microsoft przekazała, że podstawowa przyczyna awarii została usunięta.
Efekty awarii Microsoftu odczuwane były na całym świecie. Występowały problemy z odprawą pasażerów na lotniskach, nie działały usługi w niektórych bankach. Szpitale odwołały niektóre planowane zabiegi. Problemy wystąpiły także z nadawaniem telewizji. Na kilka godzin przerwano program Sky News.
Jak przekazała rzeczniczka Microsoft Polska Anna Klimczuk, w piątek doszło do dwóch awarii jednocześnie - jednej związanej z oprogramowaniem MS i drugiej z aktualizacją oprogramowania zewnętrznej firmy CrowdStrike.
Awaria Microsoftu. Relacja na żywo
Czytaj więcejGlobalna awaria systemu Microsoft jest powoli usuwana. Lotniska, banki i szpitale powracają do normalnego trybu pracy.
Dziękujemy za śledzenie relacji.
Usługi południowoafrykańskich pożyczkodawców Capitec Bank CPIJ i Absa ABGJ zostały w pełni przywrócone po tym, gdy obie firmy doświadczyły zakłóceń z powodu globalnej awarii.
Capitec powiedział, że doświadczył znacznych zakłóceń we wszystkich swoich usługach bankowych.
"Co ważne, chcemy zapewnić naszych klientów, że ich konta bankowe i dane osobowe pozostają bezpieczne i nie zostały naruszone przez ten incydent" - przekazano.
Szwajcarska firma kontrolująca ruch lotniczy Skyguide poinformowała, że zniosła ograniczenia przepustowości ze skutkiem natychmiastowym
Wcześniej poinformowano o nałożeniu ograniczeń z powodu globalnych awarii technicznych, które zakłóciły ruch lotniczy.
Dyrektor generalny CrowdStrike George Kurtz, przeprosił za globalną awarię techniczną, która zakłóciła funkcjonowanie wielu branż w piątek.
- Bardzo nam przykro z powodu wpływu, jaki wywarliśmy na klientów, podróżnych, każdego, kogo to dotknęło, w tym naszą firmę - mówił w programie "Today" NBC News.
"Nie ma żadnych doniesień o awariach systemów na rosyjskich lotniskach" - przekazało rosyjskie Ministerstwo Technologii Cyfrowych.
Jak dodano, sytuacja z Microsoftem kolejny raz pokazuje, że ważne jest zastąpienie importowanego oprogramowania, przede wszystkim w krytycznych obiektach infrastruktury IT.
Wielu klientów restartuje teraz systemy, może minąć trochę czasu zanim wszystkie z nich odzyskają sprawność - przekazał szef CrowdStrike'a.
Problem z oprogramowaniem firmy CrowdStrike został rozwiązany, teraz trwa aktualizowanie systemu - przekazała agencja Reuters, powołując się na wypowiedź szefa tej firmy.
Prawie 1400 połączeń lotniczych zostało odwołanych na świecie - poinformowała analizująca ruch lotniczy firma Cirium.
Spośród 1390 odwołanych dotychczas lotów najwięcej, bo 512, przypadło na USA. W Niemczech odwołano 92 loty, w Indiach 56, we Włoszech 45, a w Kanadzie 21.
Na piątek zaplanowano w sumie 110 tys. lotów.
Microsoft Azure otrzymał raporty o pomyślnym odzyskaniu danych przez niektórych klientów wielokrotnie resetujących system - poinformował Reuters.
Obecnie działanie większości systemów w terminalu zostało przywrócone - poinformowała spółka Baltic Hub. Od rana, w związku z globalną awarią systemów operacyjnych Microsoft, występowały utrudnienia w funkcjonowaniu terminala.
Spółka Baltic Hub w komunikacie poinformowała, że "obecnie działanie większości systemów w terminalu zostało przywrócone".
Podano, że w piątek w godzinach porannych terminal dotknęły utrudnienia spowodowane awarią systemów operacyjnych. "Awaria miała charakter globalny i dotyczyła zewnętrznego dostawcy oprogramowania, z którego korzysta Baltic Hub" - przekazano.
Należące do Lufthansy linie Eurowings poinformowały, że wstrzymują loty do Niemiec i loty do i z Wielkiej Brytanii do odlotu o godzinie 15:00.
"Należy spodziewać się opóźnień i odwołań lotów przez cały dzień" - zapowiedział przewoźnik w oświadczeniu, dodając, że wszyscy pasażerowie zarezerwowani na loty krajowe powinni zarezerwować bilety kolejowe.
Na berlińskim lotnisku BER po tymczasowym zawieszeniu ruchu obecnie loty są stopniowo wznawiane.
"Systemy lotniska zostały ponownie uruchomione i stopniowo wracamy do normalnego funkcjonowania" - powiedziała rzeczniczka portu.
Mimo globalnej awarii Microsoftu, która uziemiła na świecie samoloty niektórych przewoźników, lotnisko w Katowicach pracuje normalnie. Loty odbywają się bez większych zakłóceń, jedynie część z nich jest opóźniona - przekazał Jakub Mańka z zespołu prasowego Katowice Airport.
Microsoft poinformował, że podstawowa przyczyna globalnej awarii została usunięta - przekazał Reuters.
Kanclerz Niemiec Olaf Scholz powiedział, że niemieckie instytucje bezpieczeństwa współpracują ze swoimi międzynarodowymi partnerami w związku z awarią systemów Microsoft.
"CrowdStrike aktywnie współpracuje z klientami, których dotyczy defekt wykryty w pojedynczej aktualizacji zawartości dla hostów Windows" - zapewnił mediach społecznościowy George Kurtz, prezes firmy odpowiedzialnej za globalną awarię systemów informatycznych.
Jak zapewnił, sytuacja "nie ma wpływu na systemy Mac I Linux". Podkreślił też, że "nie jest to incydent związany z bezpieczeństwem ani cyberatak".
"Problem został zidentyfikowany, wyizolowany i wdrożono poprawkę. Odsyłamy klientów do portalu pomocy technicznej w celu uzyskania najnowszych aktualizacji" - dodał.
Port Lotniczy Poznań-Ławica, mimo globalnej awarii systemu informatycznego, funkcjonuje w oparciu o systemy awaryjne i może przejmować niektóre przekierowane loty do Berlina – poinformował rzecznik lotniska Błażej Patryn.
Rzecznik podkreślił, że odloty z poznańskiego lotniska odbywają się bez przeszkód.
Występują niewielkie opóźnienia w przylotach i odlotach samolotów na gdańskim lotnisku - poinformowała rzeczniczka portu Agnieszka Michajłow.
Dodała, że awaria wymusza użycie alternatywnego systemu do odprawy pasażerów na lotnisku.
- Wszystkie siły i służby państwa działają w celu zabezpieczenia infrastruktury krytycznej - powiedział wicepremier i minister obrony narodowej Władysław Kosiniak-Kamysz.
- To jest proces ciągły. Polska pozostaje w gotowości w związku z atakami w cyberprzestrzeni - dodał.
Komitet organizacyjny Igrzysk Olimpijskich w Paryżu oświadczył, że wpływ globalnej awarii cybernetycznej na jego działalność był ograniczony, a sprzedaż biletów pozostała bez zmian.
"W tym momencie skutki są ograniczone i dotyczą w szczególności dostawy strojów i wysyłania akredytacji" - przekazano.
Dodano, że operacje związane z przygotowaniem obiektów przebiegają normalnie. "Sztafeta z pochodnią kontynuuje swoją trasę" - dodano.
"Raportowane przerwy w działaniach systemów IT nie wpływają w chwili obecnej na bieżące operacje linii lotniczych LOT. Rejs do Berlina wystartował z ponad godzinnym opóźnieniem wynikającym z ograniczonej przepustowości w porcie docelowym - poinformował na platformie X rzecznik LOT Krzysztof Moczulski.
Operatorzy infrastruktury krytycznej w Niemczech zostali dotknięci globalną awarią sieci informatycznej IT - przekazał rzecznik niemieckiego ministerstwa spraw wewnętrznych.
Jak dodał, nie ma oznak, że to był cyberatak.
"W związku z globalną awarią w systemach Microsoft jestem na bieżąco informowany przez nasze służby na poziomie wojewódzkim i krajowym o wszystkich zdarzeniach wynikających z awarii" - przekazał premier Donald Tusk.
Dodał, że na razie mają one ograniczony charakter i nie zagrażają bezpieczeństwu państwa.
Szwajcarska firma Skyguide, która zajmuje się kontrolą ruchu lotniczego, poinformowała, że w ramach środków ostrożności tymczasowo zmniejszyła przepustowość szwajcarskiego ruchu lotniczego o 30 proc. w związku z globalnymi awariami technicznymi.
"Na prośbę lotniska w Zurychu, Skyguide nie przyjmuje obecnie żadnych dalszych lotów przychodzących" - przekazano.
Globalna awaria cybernetyczna wpłynęła na system rezerwacji kenijskich linii lotniczych - przekazał linia Kenya Airways.
Ostrzeżono podróżnych, że mogą wystąpić opóźnienia w odprawie pasażerów.
Spółka LSEG Group LSEG.L, która prowadzi Londyńską Giełdę Papierów Wartościowych, poinformowała, że jej platforma wiadomości i danych Workspace doznała awarii, która dotknęła użytkowników na całym świecie.
Europejska Giełda Energii (European Energy Exchange) poinformowała, że klienci korzystający z platformy handlu energią i gazem Trayport mieli problemy z dostępem do niej "z powodu problemów infrastrukturalnych z zewnętrznym dostawcą usług".
"Obecnie doświadczamy zakłóceń w całej sieci z powodu globalnej awarii IT" - przekazał Ryainair.
"Zalecamy wszystkim pasażerom przybycie na lotnisko co najmniej 3 godziny przed planowaną godziną odlotu" - dodano.
Ministerstwo Spraw Zagranicznych Zjednoczonych Emiratów Arabskich poinformowało, że globalna awaria cybernetyczna wpłynęła na wszystkie jego systemy elektroniczne - przekazał Reuters.
Zalecono użytkownikom unikanie jakichkolwiek transakcji do czasu rozwiązania problemu.
Lotnisko Chopina w Warszawie prosi pasażerów o weryfikowanie statusu lotu bezpośrednio u przewoźnika w aplikacji lub na stronie internetowej. Ma to związek z licznymi sygnałami o utrudnieniach w systemach odpraw przewoźników z powodu globalnej awarii systemów Microsoft.
"W związku z awarią systemu odpraw linii Wizz Air i brakiem możliwości odprawy on-line przewoźnik prosi o jak najszybsze - na trzy godziny przed odlotem - przybywanie na lotnisko w celu odprawy przy stanowisku check-in - podano.
Komitet organizacyjny Igrzysk Olimpijskich w Paryżu poinformował, że jego systemy informatyczne nie działają poprawnie z powodu globalnej awarii systemu Microsoft.
"Uruchomiliśmy plany awaryjne w celu kontynuowania pracy" - przekazano w komunikacie. Igrzyska rozpoczynają się już za tydzień.
"Mamy świadomość o problemie mającym wpływ na usługi systemu Windows. Obecnie badane są potencjalne opcje, które klienci platformy Azure mogą podjąć w celu naprawy" - poinformowała firma Windows.
Azure to usługa w chmurze firmy Microsoft. Udostępnia ona mechanizmy pozwalające przetwarzać dane, a także je składować.
Obecnie nie ma problemów z kursowaniem pociągów PKP Intercity - powiedział polsatnews.pl rzecznik spółki Maciej Dutkiewicz, pytany o globalną awarię Microsoft
Władze lotniska w Hongkongu przekazały, że linie lotnicze dotknięte awarią Microsoftu przeszły na ręczną odprawę. Dodano, że obsługa lotów nie została zakłócone.
W Wielkiej Brytanii kilku przewoźników kolejowych - Southern, Thameslink, Gatwick Express i Great Northern - ostrzega przed możliwymi opóźnieniami i odwołaniami pociągów z powodu międzynarodowej awarii systemów Microsoft.
"W związku z awarią systemów Microsoftu występują problemy z działaniem systemu odpraw części przewoźników na lotnisku w Krakowie" - przekazano w mediach społecznościowych portu.
"Obsługa linii lotniczych wdrożyła manualną obsługę odpraw. Obecnie awaria systemu Microsoftu nie spowodowała zaburzeń połączeń lotniczych z lotniska" - dodano.
"Globalna awaria IT, która wpływa na działania firm, banków i firmy telekomunikacyjne na całym świecie, nie jest traktowana jako kwestia bezpieczeństwa związana z cyberprzestrzenią" - przekazał Reuters powołując się na źródło w rządzie brytyjskim.
"Dwa loty z Zurychu do Berlina i z powrotem zostały odwołane" - podały szwajcarskie linie lotnicze Swiss.
Dodano, że w niektórych przypadkach należy spodziewać się kolejnych opóźnień i odwołań lotów.
Dwa szpitale w północnych Niemczech: Lubece i Kilonii, odwołały planowe na piątek operacje. Powodem globalna awaria IT.
Brytyjska telewizja Sky News powróciła z programem na żywo.
Z powodu globalnej awarii systemów Microsoft przez kilka godziny telewizja nie nadawała sygnału.
Turyści czekają w długi kolejkach na odlot z lotniska Gran Canaria, jednego z największych portów lotniczych w Hiszpanii. Jak informują lokalne media, sytuacja wygląda podobnie również pozostałej części kraju.
"Trwa tymczasowa awaria systemów cyfrowych systemu Microsoft" - przekazała Air India.
Jak dodano, skutkuje to poważnymi opóźnieniami.
Swissport informuje o globalnej awarii systemu informatycznego.
"Ściśle współpracujemy z firmą Microsoft, aby jak najszybciej rozwiązać tę sytuację" - dodano.
Problemy również na lotniskach w Indiach. Jeden z pasażerów pokazał odręcznie wypisaną kartę pokładową.
"Zmagamy się z globalną awarią systemów operacyjnych Microsoft, która utrudnia funkcjonowanie terminala" - przekazano na stronie gdańskiego terminala Baltic Hub.
"Pracujemy nad rozwiązaniem problemu. (...) Prosimy o niekierowanie się na terminal" - dodano.
"Ood godziny 6:00 bramy na złożenie pustych kontenerów EVG są zamknięte. Bramy kolejowe dla tych kontenerów zostaną zamknięte o godzinie 18:00" - wyjaśniono w komunikacie.
Kłopoty linii lotniczych Lufthansa. Informują o możliwych ograniczeniach w dostępności do systemu rezerwacji oraz internetowym koncie pasażera.
"Globalna awaria systemów Microsoft jest monitorowana przez polskie służby odpowiedzialne za cyberbezpieczeństwo" - przekazał minister cyfryzacji Krzysztof Gawkowski w mediach społecznościowych.
Polityk dodał, że obecnie w Polsce systemy infrastruktury krytycznej działają płynnie.
"Na bieżąco będziemy informować o sytuacji, a na tę chwilę nie ma powodów do niepokoju" - zaznaczył Gawkowski.
Lotnisko im. Vaclava Havla w Pradze także informuje o utrudnieniach w funkcjonowaniu.
"Awaria globalnego systemu odpraw używanego przez wiele linii lotniczych. Niektóre odloty są opóźnione" - przekazano.
Nie można wykluczyć sabotażu - powiedział ws. awarii Grzegorz Marczak z serwisu AntyWeb. Na antenie Polsat News podkreślał, że - w kontekście przygotowania na ewentualny blackout - "musimy być przygotowani na takie sytuacje i mieć plany, jak postępować". - Gdyby się okazało, że dziś nie działają karty kredytowe, co wtedy? - zastanawiał się.
Samoloty nie startują oraz nie lądują również na lotnisku Amsterdam-Schiphol, jednym z najbardziej ruchliwych w Europie.
Do godziny 10 lotnisko w Berlinie wstrzymało wszystkie loty. Oficjalnej przyczyny takiej decyzji nie podano, ale chwilę wcześniej informowano w mediach społecznościowych o problemach technicznych przy odprawie pasażerów.
Londyńska giełda również ma kłopoty. "Usterka techniczna", jak głosi oficjalny komunikat, opóźniła w piątek chwilę rozpoczęcia handlu. Problemy dotyczą również systemu informacyjnego o notowaniach.
W oświadczeniu podkreślono, iż "występuje obecnie globalny problem techniczny strony trzeciej". "Zespoły techniczne pracują nad przywróceniem usług" - dodano.
Poważny problem występuje również w brytyjskiej służbie zdrowia. Nie działa system rezerwacji, którego w pracy używają lekarze
Także lotniczy przewoźnik Ryanair poinformował, że "stoi w obliczu globalnych zakłóceń spowodowanych awarią systemów IT" - przekazało AFP.
Brytyjska telewizja Sky News przekazała rano, że z powodu awarii nie może nadawać programu na żywo.
Microsoft reaguje na awarię. We wpisie firmy opublikowanym po godz. 9:00 polskiego czasu na platformie X czytamy, że podjęła ona "działania łagodzące" po wystąpieniu problemów z funkcjonowaniem jej usług.
Jak dodała, sytuacja się poprawia, lecz użytkownicy "mogą nie mieć dostępu do różnych aplikacji i usług Microsoft 365"
"Największy brytyjski operator kolejowy boryka się z 'powszechnymi' problemami informatycznymi, dlatego ostrzega przed odwołaniami pociągów" - podała agencja AFP.
Lotnisko w Berlinie wstrzymało wszystkie loty do 10 rano z powodu usterki technicznej - przekazał rzecznik w rozmowie z Reutersem.
Rzecznik nie podał szczegółów dotyczących natury problemu.
W Australii zostały uziemione loty, a w supermarketach zapanował chaos przy kasach. Przyczyna awarii nie jest jasna, ale wiele osób powiązało ją z systemami operacyjnymi Microsoft - podaje BBC.
Wszystko zaczęło się od problemów z jednym z produktów firmy Microsoft. Spowodował on awarie na amerykańskich lotniskach.
Z różnych stron świata spływają informacje o kolejnych awariach systemów informatycznych. Problemy mają lotniska, firmy, a nawet telewizje.