"Bez potrzeby nie będziemy skracać turystom pobytu". Uruchomiono gwarancję ubezpieczenia

Rzeczniczka Mazowieckiego Urzędu Marszałkowskiego podkreśliła w czwartek, że w wielu miejscach, gdzie jeszcze w środę były problemy ze strony hotelarzy, udało się uspokoić sytuację.

 

- Wszystkie sygnały od hotelarzy, którzy mieli żądać od turystów pieniędzy, my przejęliśmy i kontaktowaliśmy się z nimi, deklarując, że będziemy uiszczać opłaty za pobyt turystów - wskazała.

 

Koszty hoteli w związku z niewypłacalnością Neckermann Polska będą pokrywane z gwarancji ubezpieczeniowej.

 

- Gwarancja ubezpieczeniowa została już uruchomiona, więc będziemy od dzisiaj już uiszczać te rachunki - poinformowała Milewska. Procedurę wynikającą z gwarancji ubezpieczeniowej na kwotę 25 mln zł uruchomił marszałek województwa mazowieckiego. Ubezpieczyciel Allianz Partners zadeklarował pełną współpracę w tym zakresie.

 

Sytuacja w hotelach jest unormowana

 

Rzeczniczka dodała, że w kwestii rachunków pojawiają się jednak pewne problemy.

 

- Na przykład otrzymujemy z hoteli rachunki, ale na nich jest 30 osób i tylko dwie osoby z tych 30 są klientami biura Neckermann Polska. Musimy ręcznie sprawdzać każdego klienta, każdą pozycję, która widnieje na tym rachunku - wyjaśniła.

 

Jak podkreśliła, sytuacja w hotelach jest unormowana.

 

- Dla nas priorytetem teraz jest zapewnienie turystom zgodnego z planem powrotu do Polski - powiedziała Milewska. Zaznaczyła przy tym, że na razie nie było potrzeby, aby skrócić pobyt turystom biura Neckermann Polska, a gdy zdarzały się pewne incydenty w hotelach, interweniowali konsulowie.

 

"Bez potrzeby nie będziemy skracać turystom pobytu"

 

Według rzeczniczki na razie wszystkie realizowane powroty turystów biura są planowane. W przypadku ewentualnych problemów urząd w ostateczności będzie sprowadzać turystów szybciej.

 

- Jeśli nie będzie takiej konieczności, to bez potrzeby nie będziemy skracać turystom pobytu - powiedziała.

 

- Wczoraj (w środę - red.) do Polski powróciła grupa około 500 osób. Były to powroty planowe. Turyści wrócili z Turcji i Grecji - podał urząd.

 

Natomiast w czwartek ma do kraju przylecieć kolejnych około 230 osób - z Tunezji, Hiszpanii i Egiptu. "Turyści powrócą m.in. do Gdańska, Katowic, Poznania, Wrocławia i Warszawy (w sumie 9 lotów czarterowych). Będą to również loty planowe" - wskazał urząd. Dodał, że w piątek zgodnie z planem powinno wrócić do Polski około 350 turystów przebywających na wakacjach m.in. w Maroku, Hiszpanii i Grecji.

 

Bankructwo Thomasa Cooka

 

W środę biuro podróży Neckermann Polska poinformowało, że w najbliższych dniach zarząd spółki złoży do Sądu Rejonowego dla m.st. Warszawy wniosek o ogłoszenie upadłości Neckermann Polska. Bezpośrednim powodem tych działań jest ogłoszenie upadłości Thomasa Cooka, a w konsekwencji także ogłoszenie upadłości spółki Thomas Cook GMBH, właściciela 100 proc. udziałów w Neckermann Polska.

 

Prezes zarządu biura Maciej Nykiel potwierdził także, że wszyscy klienci Neckermann Polska są objęci ochroną, wynikającą z udzielonych gwarancji ubezpieczeniowych oraz z przepisów o Turystycznym Funduszu Gwarancyjnym. Urząd Marszałkowski informował w środę, że jeśli zabraknie pieniędzy z gwarancji ubezpieczeniowej, uruchomiony zostanie II filar Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego.

 

W piątek władze największego, a zarazem najstarszego biura podróży Thomas Cook, poinformowały, że znalazło się ono na skraju bankructwa. W poniedziałek firma ogłosiła upadłość. W biurach spółki Thomas Cook na całym świecie pracuje 22 tys. osób, z czego 9 tys. w rodzimej Wielkiej Brytanii. Działająca w 16 krajach świata firma obsługiwała 19 mln turystów rocznie.

Czytaj więcej