Ponad pół miliona zł kary za nieuczciwe konkursy sms-owe
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył karę finansową na podmiot organizujący konkursy z tzw. sms-ami premium. Aby wygrać cenny przedmiot, należałoby wysłać setki wiadomości, które mogłyby kosztować uczestników konkursu nawet kilkadziesiąt tysięcy złotych. Rekordową liczbę 800 sms-ów trzeba byłoby wysłać, aby otrzymać smartfon Iphone Gold.
UOKiK wydał dwie decyzje dotyczące dwóch podmiotów - Karcz-Provider Kamil Karcz z Sułkowic oraz Leaders z Andrychowa (obie firmy mają siedziby w Małopolsce).
Promocja konkursów w internecie
Pierwsza firma prowadziła serwis HotAwards, który następnie został przejęty przez spółkę Leaders (kontrolowaną przez tego samego przedsiębiorcę). Po przekształceniu powstał serwis HotPrizes.
Konkursy były promowane w internecie przez partnerów biznesowych przedsiębiorcy.
Zainteresowanych kuszono możliwością wygrania tabletów, laptopów, konsoli do gier, telefonów komórkowych.
Smartfon za 24 tysiące złotych
Po wysłaniu pierwszego sms-a w odpowiedzi na wezwanie do udziału w konkursie, uczestnik dostawał kolejną wiadomość o treści "To już ostatni krok! Uzupełnij swoje dane. Wyślij SMS'a o treści (…) pod numer (…)". Po wysłaniu tej wiadomości użytkownicy dostawali dostęp do serwisów HotAwards albo HotPrizes. Wtedy dowiadywali się, że muszą zbierać punkty na nagrody, wysyłając kolejne sms-y. Żeby wygrać Iphone’a Gold należałoby wysłać 800 sms-ów kosztujących w sumie nawet 24 tysiące złotych.
UOKiK uznał, że tak zorganizowane przedsięwzięcie to nieuczciwa praktyka rynkowa. Urzędnicy zwrócili też uwagę na nieprawidłowy sposób informowania uczestników o kosztach oferowanych usług i zasadach udziału w konkursach.
Nieuczciwe serwisy zostały zamknięte
Obie firmy zaniechały stosowania praktyk. Serwisy HotAwards i HotPrizes zostały zamknięte. Firma Karcz-Provider zakończyła działalność. Na spółkę Leaders UOKiK nałożył ponad 616 tys. 861 zł kary.
Decyzja w sprawie firmy Karcz-Provider jest prawomocna., Spółka Leaders odwołała się do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Teraz poszkodowani konsumenci, którzy chcą odzyskać stracone pieniądze, mogą powołać się na prawomocną decyzję UOKiK w sądzie.
Czytaj więcej
Komentarze